Comparatif des 12 meilleurs logiciels de caisse pour votre restaurant

Dans le secteur dynamique de la restauration, choisir le bon logiciel de caisse est essentiel pour optimiser la gestion des opérations quotidiennes. Avec l’émergence de technologies, les restaurateurs bénéficient aujourd’hui d’une variété de solutions d’encaissement adaptées à leurs besoins spécifiques. Si tous les logiciels veulent simplifier le quotidien des restaurants, d’autres éléments doivent vous permettre d’arbitrer comme le niveau de personnalisation, la fluidité d’utilisation, le service clients, les modalités d’installation, et bien sûr l’offre tarifaire et l’engagenement. Vous souhaitez changer de logiciel de caisse ou vous démarrez votre activité et vous vous demandez lequel choisir ? Notre article est fait pour vous.

Quels sont les 12 meilleurs logiciels de caisse pour votre restaurant ?

1.KSD
• En deux mots : fabricant français de caisses enregistreuses, SAV disponible
• Fonctionnalités : système de back-office, menu digital, click and collect, paiement à table
• Tarif : sur devis

2. Shopcaisse
• En deux mots : solution qui booste votre activité par une panoplie de fonctionnalités et d’accessoires
• Fonctionnalités : logiciel et matériel de caisse, gestion des pourboires, employés, gestion des commandes et des stocks
• Tarif : à partir de 19,99 €/mois
• Démo : gratuite jusqu’à 100 encaissements gratuits et aucun paiement requis

3. Lightspeed
• En deux mots : spécialisé dans le secteur de la restauration (bar, restaurant, brasserie…)
• Fonctionnalités : en plus de la solution de caisse et paiement, écran d’affichage en cuisine, benchmark, de nombreuses données pour exploiter et piloter votre activité
• Tarif : à partir de 79 € / mois
• Démo : formulaire à remplir pour recevoir la démo visionnable à tout moment

4. L’Addition
• En deux mots : de la prise de commande à l’encaissement, un outil 100% adapté au secteur de la restauration
• Fonctionnalités : click and collect, gestion des achats, réservation en ligne,
• Tarif : sur devis

5.Innovorder

• En deux mots : une solution pour digitaliser votre restaurant de la prise de commande au pilotage de votre entreprise
• Fonctionnalités : click and serve, commande en ligne, bornes de commande, frigo connecté
• Tarif : à partir de 79 €/mois
• Démo : rdv avec un expert au préalable

6.SumUp Caisse

• En deux mots : pratique et simple pour des petits commerces
• Fonctionnalités : gestion des tables et plan de table, communication avec la cuisine pour la prise de commande, modification menu en quelques secondes
• Tarif : gratuit (avec un nombre restreint d’actions mais qui vous permet de tester la solution), l’offre payante commence à 29 € / mois
• Démo : avec un expert

7.Popina

• En deux mots : la caisse enregistreuse sur Ipad
• Fonctionnalités : encaissement, système de fidélisation, gestion des réservations, click and collecte, menu digital
• Tarif : à partir de 52 € / mois
• Démo : gratuite, sans engagement ni carte bleue

8.Tactill

• En deux mots : installation express pour une prise en main rapide (toutefois solution qui n’est pas spécialisée dans la restauration mais qui s’adapte à chaque commerçant)
• Fonctionnalités : data pour reporting et analyse, suivi des stocks, catalogue de produits personnalisable
• Tarif : à partir de 29 € / mois
• Démo : 15 jours gratuits sans engagement

9.Zelty

• En deux mots : logiciel pensé pour la restauration multisite et franchisé
• Fonctionnalités : caisse, commande, click and collect, intégrations API
• Tarif : sur devis
• Démo : sur rdv, démo personnalisée

10.Trivec

• En deux mots : simplification du travail des restaurants
• Fonctionnalités : caisse, borne, commande avec QR Code, écran cuisine et d’autres outils comme la gestion bar, gestion des stocks, comptabilité
• Tarif : sur devis
• Démo : sur rdv avec un expert

11.Zettle by Paypal

• En deux mots : des configurations adaptées aux pratiques de vente
• Fonctionnalités : caisse, rapport d’activités, gestion des stocks…
• Tarif : que sur les transactions réalisées

12.PI Electronique

• En deux mots : pour exploiter le potentiel de votre restaurant
• Fonctionnalités : caisses, borne, écran de cuisine, écran de commande, l’IA au service de vos convives, click and collect, stock, back office performant, intégration
• Tarif : sur devis

Comment bien choisir son logiciel de caisse dans son restaurant ?

Le logiciel de caisse est un véritable pilier dans la gestion d’un établissement de restauration. Mal choisi, il peut devenir une source de perte de temps, d’erreurs et même de non-conformité fiscale. Bien choisi, il optimise le service, fluidifie la gestion et améliore la rentabilité. D’autant que les opérateurs doivent s’assurer d’être à jour des lois fiscales, ce qui contribue à faciliter la gestion au quotidien.

Lister vos besoins réels et anticiper les besoins éventuels

Type d’établissement : bar, brasserie, restaurant gastronomique, food court, restauration rapide…
Fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin :
- Prise de commande en salle sur tablette
- Gestion des menus et formules
- Encaissement multi-moyens (CB, espèces, titres-resto, QR code…) et multi-payeurs
- Connexion avec le système de réservation
- Edition des notes et factures
- Prise de réservations

Intégrer vos autres outils (si nécessaire)

Intégration avec service de livraison (Uber Eats par exemple)
Intégration avec des applications de réservation (The Fork par exemple)
Intégration avec des PMS si vous avez également une activité hôtelière
Liaison avec la gestion de stock
Connexion à votre logiciel de comptabilité
Connexion avec des applications d’hygiène
Synchronisation avec votre logiciel RH (planning, pointage)
Module de statistiques et reporting

Évaluer l’utilisation et l’ergonomie de la solution

Interface intuitive pour limiter la formation des équipes
Rapidité d’exécution pendant les pics d’activité
Accessibilité depuis différents supports (PC, tablette, smartphone)

Analyser et comparer les coûts

Coût initial (achat ou location)
Abonnement mensuel ou annuel
Frais de mise en service, formation et maintenance
Frais sur les transactions
Frais sur les connexions avec vos autres outils
Attention aux options facturées en plus

Essayer le logiciel de caisse avant de vous engager

Profiter d’une démo ou d’une période d’essai
Faire tester par votre équipe pour recueillir leurs retours
Vérifier la réactivité du support technique et du service après-vente

En conclusion, le choix d’un logiciel de caisse dans le secteur de la restauration doit se faire avec soin en tenant compte des spécificités de chaque type de commerce et en s’assurant que le système choisi dispose des nombreuses fonctionnalités nécessaires. Cela permettra de gagner du temps dans la gestion quotidienne, d’améliorer la satisfaction des clients et de maximiser la performance globale de l’établissement.

SBM Conseils & Solutions : ne choisissez pas un logiciel parce qu’il est à la mode ou que le restaurant voisin l’a (ou alors demandez-lui son avis). Chaque établissement a ses spécificités et nous vous conseillons de prendre le temps de faire votre choix. Cet article vous donne un premier éclairage sur les solutions les plus performantes sur le marché de la restauration et les plus utilisées en France. Si vous êtes un fast-food/restauration rapide, d’autres logiciels peuvent mieux répondre à vos besoins avec des fonctionnalités complémentaires comme les bornes de commandes.

Vous avez besoin d’un accompagnement spécifique sur les outils de votre restaurant au quotidien ? Prenons rendez-vous et parlons-en !